Boosté par la crise du Covid-19, le e-commerce est en plein essor. Face à cette opportunité, toutes les marques ont aujourd’hui pour objectif d’optimiser leur stratégie digitale et omnicanale. L’enjeu est de répondre à des questions clés :
- Quels sont les parcours digitaux de mes cibles ? Quels touchpoints activer ?
- Quelles logiques d’achat spécifiques à la sphère digitale dans ma catégorie ?
- Comment améliorer l’expérience client utilisateur (UX) lors d’une visite ? (design, ergonomie, contenu et services)
- Comment optimiser le e-pack et le e-merchandising de mes produits pour améliorer le taux de conversion ?
Venez découvrir comment Strategir combine mesures passives, enquêtes quanti et quali online pour activer les insights et accompagner ses clients vers une stratégie digitale et omnicanale performante.
