Produits complexes : comment convaincre et convertir vos clients ?
Certains produits innovants comme les services financiers ou les produits technologiques sont à la fois familiers et quotidiens, mais très difficiles à appréhender pour un futur acheteur. Quels sont les ressorts de choix d’un produit complexe ? Strategir a imaginé une nouvelle méthode d’évaluation des offres complexes : le chemin de conviction. Présentation par Eléonore Papeix, services development director.