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Mobile Befragungen

Die Möglichkeit das Verbraucher- oder Shopper Verhalten „jederzeit und überall“ zu verfolgen, ist der Traum jedes Marktforschers, da man auf diese Weise Zugang zu authentischen Spontanreaktionen bekommt, die bei traditionellen Befragungsmethoden oftmals fehlen. Mobile Befragungsmethoden – insbesondere auf Smartphones – machen insbesondere Sinn, wenn es darum geht, das wahre und spontane Verhalten von Verbrauchern an schwer zugänglichen Orten, wie z.B. bei ihnen zu Hause oder in Duty-Free-Shops, zu analysieren.

Marktforschung und digitales Know-how zu kombinieren, eröffnet neue Perspektiven bei der Bewertung von Produkten oder bei der Analyse von Verbrauchermotivationen im Kauf- und Konsumprozess oder beim Produkthandling.

Die visuellen Daten aus dieser Art Forschungsansatz ergänzen die Learnings aus quantitativen Studien mit „In-the-Moment“-Insights und helfen dabei, unbewusstes Verhalten aufzudecken, das Verbraucher nur schwer in Worte fassen können, wenn es Teil ihrer täglichen Routine ist.

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