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Expérience shopper : Comment tester des nouveaux magasins ou des parcours ?

La refonte d’un point de vente ou d’un showroom est un moment charnière, la réalisation de maquette physique est trop couteuse, et l’utilisation de photos ou de projection sur simples écrans ne permet pas de refléter les espaces et la circulation de manière suffisante. Nous exposerons en quoi l’approche d’atelier en immersion virtuelle a permis à Point P de mieux évaluer et améliorer sa nouvelle salle d’exposition dans un timing et un budget contraint.

Nous évoquerons également d’autres techniques de collecte de données qui nous permettent de nous rapprocher au plus près de l’expérience réelle des shoppers.

Quels sont les grands enseignements qui peuvent être tirés de ces approches immersives, et quels sont les guidelines à respecter pour en tirer le plein potentiel.

Printemps des Etudes 2019 | Jeudi 11 avril à 17h45 | Salle Labarre

Présenté par :
Caroline BASTIDE, Directrice des approches digitales et du développement des services – Strategir
et Thomas DE MISCAULT, Directeur Développement Concepts – Point P

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